Datenschutzrichtlinie Version: 1.1 - 2024 Ihre Privatsphäre ist uns wichtig, und wir möchten transparent machen, wie wir Informationen über Sie sammeln, verwenden und weitergeben. Diese Richtlinie soll Ihnen helfen, diese Fragen zu beantworten: Welche Art von Informationen sammeln wir über Sie?
Wie verwenden wir die von uns gesammelten Daten und Informationen? Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten? Wie werden diese Daten weitergegeben? Wie speichern wir sie und wie sichern wir sie? Wie können Sie auf die Daten, die wir über Sie haben, zugreifen und sie kontrollieren?
Sonstige Informationen zum Datenschutz Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Daten, die wir über Sie sammeln, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen oder anderweitig mit uns interagieren, es sei denn, es wird eine andere Richtlinie angezeigt. In dieser Richtlinie wird auch erläutert, was Sie in Bezug auf die von uns über Sie gesammelten Daten tun können, z. B. wie Sie bestimmten Verwendungen widersprechen können, wie Sie auf bestimmte Informationen über Sie zugreifen und diese aktualisieren können.
Wenn Sie mit dieser Richtlinie nicht einverstanden sind, sollten Sie nicht auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen oder mit anderen Aspekten unseres Geschäfts interagieren. Welche Art von Informationen sammeln wir über Sie? Wir erfassen die Art von Informationen über Sie, die Sie uns zur Verfügung stellen, die wir automatisch sammeln, wenn Sie unsere Dienste nutzen, und die uns aus anderen Quellen zur Verfügung gestellt werden. Im Folgenden finden Sie eine detaillierte Beschreibung der Art von Informationen, die wir über Sie sammeln, speichern und verwenden.
Konto- und Profilinformationen Wir erfassen Informationen über Sie, wenn Sie sich für ein Konto registrieren, Ihr Profil erstellen oder ändern, Präferenzen festlegen oder Einkäufe über die Dienste tätigen. In der Regel geben Sie Ihre E-Mail-Kontaktdaten und in einigen Fällen auch Ihre Rechnungsdaten an, wenn Sie sich für die Dienste registrieren und einen der verfügbaren Pläne erwerben. Sie haben möglicherweise die Möglichkeit, weitere Daten wie einen Anzeigenamen, ein Profilfoto und andere Details hinzuzufügen. Inhalte, die Sie über unsere Produkte bereitstellen Die Dienste umfassen Produkte, die Sie nutzen können, um uns andere Informationen über Sie zu übermitteln.
Beispiele hierfür sind Dateien, die Sie hochladen, wenn Sie eine Website erstellen, Daten über Sie und Ihr Unternehmen, die Sie bei der Erstellung von Chatbots eingeben, Informationen, die dem CRM hinzugefügt werden, usw. Informationen, die Sie über unsere Support-Kanäle bereitstellen Zu den Diensten gehört auch unser Kundensupport, bei dem Sie Informationen zu einem Problem, das Sie mit einem Dienst haben, einreichen können.
Unabhängig davon, ob Sie sich selbst als technischen Kontakt benennen, ein Support-Ticket öffnen, direkt mit einem unserer Mitarbeiter sprechen oder sich anderweitig mit unserem Support-Team in Verbindung setzen, werden Sie wahrscheinlich gebeten, Kontaktinformationen und andere Daten anzugeben, die wir verwenden, um Ihnen zu helfen, das Problem so schnell und effektiv wie möglich zu lösen. Wie immer, wenn es um persönliche Daten geht, beschränken wir die Menge der Informationen, um die wir Sie bitten, auf das absolute Minimum, das für die Bearbeitung Ihrer Support-Anfrage erforderlich ist. Rechnungs- und Zahlungsinformationen Wenn Sie ein Produkt über die Dienste kaufen, fragen wir Sie nach Rechnungsdaten, die wir zur Erstellung einer mit der Zahlung verbundenen Rechnung verwenden.
Obwohl wir niemals nach Zahlungsinformationen fragen und diese auch nicht speichern, da alle unsere Zahlungen von externen Anbietern wie Paypal und Stripe abgewickelt werden, speichern wir möglicherweise Zahlungsdaten wie Abonnement-IDs oder eindeutige Transaktionskennungen, um Zahlungen zu validieren und Ihnen die bezahlten Dienste zur Verfügung zu stellen. Informationen, die wir automatisch sammeln, wenn Sie die Dienste nutzen Während Sie den Dienst nutzen, speichern wir bestimmte Informationen über Sie und darüber, welche Funktionen und Produkte Sie nutzen. Wir tun dies, um besser zu verstehen, wie wir unsere Dienste verbessern können und welche Funktionen Sie vermissen, damit wir Ihnen helfen können, die Plattform und alle ihre Dienste besser zu nutzen. Cookies und andere Tracking-Technologien Wir und unsere Drittpartner, wie z. B. unsere Werbe- und Analysepartner, verwenden Cookies und andere Tracking-Systeme (z. B. Pixel), um Funktionen bereitzustellen und um Sie über verschiedene Dienste und Geräte hinweg zu erkennen. Bitte lesen Sie unsere Cookie-Richtlinie, um weitere Informationen darüber zu erhalten und zu erfahren, wie Sie diese Cookies und Tracking-Technologien kontrollieren oder abbestellen können.
Andere Dienste, die Sie mit Ihrem Konto verknüpfen Wir erhalten möglicherweise Informationen über Sie, wenn Sie sich anmelden oder Dienste Dritter mit unseren Diensten verknüpfen. Wenn Sie beispielsweise ein Konto erstellen oder sich mit Ihren Facebook-Anmeldedaten bei den Diensten anmelden, erhalten wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse aus Ihrem Facebook-Profil, um Sie zu authentifizieren.
Die Informationen, die wir erhalten, wenn Sie unsere Dienste mit einem Dienst eines Drittanbieters verknüpfen oder integrieren, hängen von den Einstellungen, Berechtigungen und Datenschutzrichtlinien ab, die von diesem Drittanbieterdienst kontrolliert werden. Du solltest immer die Datenschutzeinstellungen und Hinweise in diesen Drittanbieterdiensten überprüfen, um zu verstehen, welche Daten an uns weitergegeben oder mit unseren Diensten geteilt werden können.
Wie wir die von uns erfassten Daten verwenden Die Art und Weise, wie wir die über Sie erfassten Daten verwenden, hängt davon ab, welche Dienste Sie nutzen, wie Sie diese nutzen und welche Einstellungen Sie in Ihrem Konto vorgenommen haben. Wir stellen auch maßgeschneiderte Mitteilungen auf der Grundlage Ihrer Aktivitäten und Interaktionen mit uns bereit - zum Beispiel können bestimmte Aktionen, die Sie in den Diensten ausführen, automatisch einen Funktionsvorschlag innerhalb der Dienste auslösen oder Sie auf ein bestehendes Tutorial hinweisen, das Ihnen das Leben erleichtern könnte. Wir senden Ihnen auch Einführungsmitteilungen, wenn Sie mit der Nutzung eines neuen Dienstes beginnen, um Ihnen dabei zu helfen, sich besser zurechtzufinden und mehr Befugnisse zu erhalten.
Diese Mitteilungen sind Teil der Dienste und in den meisten Fällen können Sie sie nicht abbestellen, es sei denn, Sie kündigen Ihr Konto: Wenn jedoch eine Abbestellmöglichkeit besteht, finden Sie diese Option in der Mitteilung selbst oder in Ihren Kontoeinstellungen. Um die Dienste zu vermarkten und Ihr Engagement in den Diensten zu steigern, verwenden wir Ihre Kontaktinformationen und Informationen darüber, wie Sie die Dienste nutzen, um Werbemitteilungen zu versenden, die für Sie von besonderem Interesse sein könnten, insbesondere über E-Mails in Form von Newslettern. Das Ziel dieser Mitteilungen ist es, Ihr Engagement zu fördern und die Qualität Ihrer Erfahrungen und Ergebnisse mit den Diensten zu maximieren, einschließlich Informationen über neue Funktionen, Umfragen, Online- oder Offline-Veranstaltungen. Sie können sich in der Nachricht selbst oder in Ihrem Konto von diesen Mitteilungen abmelden.
Für den Kundensupport Wir verwenden Ihre Daten, um technische Probleme zu lösen und auf Tickets und Anfragen zu antworten, die Sie an uns senden, um Fehlerinformationen zu analysieren und um die Dienste zu reparieren und zu verbessern. Aus Sicherheitsgründen Wir können Informationen über Sie und Ihre Nutzung der Dienste verwenden, um vor verdächtigen oder betrügerischen Aktivitäten gewarnt zu werden, um Ihre Nutzung der Dienste zu überprüfen und um Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen zu erkennen. Zum Schutz unserer Geschäftsinteressen und gesetzlichen Rechte Wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir glauben, dass es notwendig ist, unsere gesetzlichen Rechte, Interessen und die Interessen anderer zu schützen, können wir die Daten, die wir über Sie haben, in Verbindung mit rechtlichen Ansprüchen, Compliance-, regulatorischen und Audit-Funktionen und Offenlegungen in Verbindung mit dem Erwerb, der Fusion oder dem Verkauf eines Unternehmens verwenden. Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten? Wir erheben, verwenden und teilen die Daten, über die wir verfügen, auf die oben beschriebene Weise: soweit dies erforderlich ist, um Ihnen die Dienste zur Verfügung zu stellen, einschließlich des Betriebs der Dienste, der Bereitstellung von Kundensupport und personalisierten Funktionen sowie zum Schutz der Sicherheit der Dienste; soweit dies erforderlich ist, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen; wenn dies für unsere (oder die berechtigten Interessen anderer) erforderlich ist, einschließlich unserer Interessen, unseren Nutzern und Partnern einen innovativen, personalisierten, sicheren und rentablen Dienst anzubieten, es sei denn, diese Interessen überwiegen Ihre Interessen oder Grundrechte und -freiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern Wenn Sie der Verwendung von Informationen über Sie für einen bestimmten Zweck zugestimmt haben, können Sie diese Zustimmung jederzeit widerrufen - dies hat jedoch keine Auswirkungen auf eine bereits erfolgte Verarbeitung. Wenn wir Ihre Daten verwenden, weil wir oder ein Dritter (z. B. Ihr Arbeitgeber) ein berechtigtes Interesse daran haben, haben Sie das Recht, dieser Verwendung zu widersprechen, auch wenn dies in einigen Fällen bedeuten kann, dass Sie die Dienste nicht mehr nutzen.
Wie werden diese Daten weitergegeben? Unsere Dienste sind in erster Linie so konzipiert, dass sie funktionieren, ohne dass Informationen über Sie an Dritte weitergegeben werden müssen, und wir sind stets bestrebt, die Menge an personenbezogenen Daten, die wir an Dritte weitergeben, so gering wie möglich zu halten. Insbesondere werden wir niemals Ihre Daten an Werbetreibende oder Dritte verkaufen oder weitergeben, die daran interessiert sein könnten, Informationen über unsere Nutzer zu Marketing- oder anderen Zwecken zu erhalten. Dennoch kann es in sehr seltenen Fällen vorkommen, dass einige Ihrer Daten an Dritte weitergegeben werden, vor allem an Dritte:
Für die Zusammenarbeit Wenn Sie die Dienste nutzen, können wir Ihnen die Möglichkeit geben, anderen Nutzern Zugang zu Ihrem Konto oder zu bestimmten Elementen Ihres Kontos (z. B. einer Website) zu gewähren, z. B. der Agentur, die die Website für Sie erstellt hat oder die Sie mit der Verwaltung dieser Website beauftragt haben. In diesen Fällen geben wir möglicherweise einige Informationen über Ihr Konto weiter, z. B. die E-Mail-Adresse, die Sie für den Zugriff auf den Dienst verwenden. Apps von Drittanbietern, soziale Widgets, Widgets von Drittanbietern Sie können sich dafür entscheiden, neue Funktionen hinzuzufügen oder das Verhalten der Dienste zu ändern, indem Sie Apps von Drittanbietern, soziale Widgets (wie die Facebook “Like Box”) oder Widgets von Drittanbietern (wie Twitter’s “tweet” Schaltfläche) installieren. Ihre Nutzung und alle Informationen, die Sie an eine dieser Drittanbieter-Websites übermitteln, unterliegen deren Datenschutzrichtlinien, nicht unseren. In Ausnahmefällen können wir Informationen über Sie an Dritte weitergeben, wenn wir der Meinung sind, dass die Weitergabe vernünftigerweise notwendig ist, um (a) geltende Gesetze, Vorschriften, rechtliche Verfahren oder behördliche Anforderungen zu erfüllen, einschließlich der Erfüllung nationaler Sicherheitsanforderungen, (b) unsere Vereinbarungen, Richtlinien und Nutzungsbedingungen durchzusetzen, (c) die Sicherheit oder die Integrität unserer Produkte und Dienstleistungen zu schützen, (d) unser Unternehmen, unsere Kunden oder die Öffentlichkeit vor Schaden oder illegalen Aktivitäten zu schützen, oder (e) auf einen Notfall zu reagieren, von dem wir in gutem Glauben annehmen, dass er die Offenlegung von Informationen erfordert, um den Tod oder schwere Körperverletzungen einer Person zu verhindern. Verbundene Unternehmen Wir können einige Daten, die wir über Sie haben, an verbundene Unternehmen weitergeben, um Produkte und Dienstleistungen zu betreiben und zu verbessern und um Ihnen andere Dienstleistungen anzubieten.
Unternehmensübertragungen Wir können Daten, die wir im Rahmen dieser Richtlinie erfassen, im Zusammenhang mit einer Fusion, dem Verkauf von Unternehmensvermögen, einer Finanzierung oder der Übernahme unseres gesamten oder eines Teils unseres Unternehmens durch ein anderes Unternehmen weitergeben oder übertragen. Sie werden per E-Mail und/oder durch einen auffälligen Hinweis in den Diensten benachrichtigt, wenn eine Transaktion stattfindet, sowie über alle Möglichkeiten, die Sie in Bezug auf Ihre Daten haben. Wie speichern und sichern wir sie?
Unser Hosting-Provider ist OVH, während die meisten unserer Backups und zusätzlichen Daten auf Amazon AWS-Diensten gespeichert werden, die zu den fortschrittlichsten und sichersten Cloud-Hosting-Anbietern auf dem Markt gehören. Unsere beiden Provider befinden sich in den Vereinigten Staaten und wir verwenden die strengsten und modernsten technischen Maßnahmen zur Sicherung Ihrer Daten. Obwohl wir die höchsten Standards in der IT-Sicherheit implementieren und aufrechterhalten, ist kein Computersystem 100% kugelsicher und unangreifbar. Aufgrund der Besonderheiten des Internets können wir nicht garantieren, dass Daten während der Übertragung über das Internet oder während der Speicherung auf unseren Systemen oder in anderer Weise in unserer Obhut absolut sicher vor dem Eindringen Dritter sind.
Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf? Die Dauer, während der wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von der Art der Daten und Ihren Präferenzen ab. In jedem Fall werden sie nach Ablauf dieses Zeitraums entweder vollständig gelöscht, anonymisiert oder, falls dies nicht möglich ist (z. B. bei Sicherungsarchiven, bei denen ein Zugriff auf diese Daten praktisch unmöglich ist), sicher aufbewahrt und von jeglicher weiteren Verwendung abgeschirmt, bis eine Löschung möglich ist.
Wir bewahren Ihre Kontoinformationen so lange auf, wie Ihr Konto aktiv ist, und noch eine angemessene Zeit danach, falls Sie sich entscheiden, die Dienste erneut zu aktivieren. Wir bewahren auch einige Ihrer Daten auf, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten zu schlichten, unsere Vereinbarungen durchzusetzen, den Geschäftsbetrieb zu unterstützen und unsere Dienste weiterzuentwickeln und zu verbessern. In den Fällen, in denen wir Informationen zur Verbesserung und Entwicklung unserer Dienste aufbewahren, ergreifen wir Maßnahmen, um Informationen, die Sie direkt identifizieren, zu eliminieren, und wir verwenden die Informationen nur, um kollektive Erkenntnisse über die Nutzung unserer Dienste zu gewinnen, nicht aber, um persönliche Merkmale über Sie zu analysieren.
Wir bewahren Informationen über Ihre Marketingpräferenzen für einen angemessenen Zeitraum ab dem Datum auf, an dem Sie das letzte Mal Interesse an unseren Diensten bekundet haben, z. B. wenn Sie das letzte Mal eine E-Mail von uns geöffnet oder die Nutzung Ihres Kontos eingestellt haben. Wir speichern Informationen, die von Cookies und anderen Tracking-Technologien abgeleitet werden, für einen angemessenen Zeitraum ab dem Datum, an dem diese Informationen erstellt wurden. Wie können Sie auf die Daten, die wir über Sie haben, zugreifen und sie kontrollieren? Sie haben jederzeit Zugang zu den Daten, die wir über Sie sammeln, und die Möglichkeit, Ihre Daten vollständig zu löschen, sie herunterzuladen oder zu ändern. Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer Daten anzufordern, der Nutzung Ihrer Daten durch uns zu widersprechen (auch für Marketingzwecke), die Löschung oder Einschränkung Ihrer Daten zu verlangen oder Ihre Daten in einem strukturierten, elektronischen Format anzufordern.
Einige dieser Funktionen können Sie ausüben, indem Sie sich bei den Diensten anmelden und die in Ihrem Konto verfügbaren Tools verwenden. Für alle anderen Anfragen können Sie sich an uns wenden, und wir werden Ihnen weiterhelfen. Zugriff auf und Änderung von Informationen über Sie Über Ihr Konto können Sie Ihre Profil- und/oder Rechnungsinformationen aktualisieren oder die Daten herunterladen, die wir über Sie in unserer Datenbank gespeichert haben.
Löschen Ihrer Informationen und Ihres Kontos Wenn Sie alle Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, löschen möchten, können Sie dies in Ihrem Konto tun oder uns einen Antrag auf Schließung Ihres Kontos und aller Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zusenden. Wir werden Ihrem Antrag unter den oben genannten Bedingungen und innerhalb des oben genannten Zeitrahmens nachkommen.
Abmeldung von bestimmten Mitteilungen Sie haben die Möglichkeit, den Erhalt bestimmter Mitteilungen von uns abzulehnen, insbesondere von Marketing-Newslettern. Auch wenn Sie diese Marketingnachrichten von uns abbestellen, erhalten Sie weiterhin Transaktionsnachrichten von uns zu unseren Diensten. Um sich von allen Mitteilungen abzumelden, müssen Sie die Löschung Ihres Kontos beantragen. Cookies Relevante browserbasierte Cookie-Kontrollen sind in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben. Sonstige Datenschutzinformationen Unsere Politik gegenüber Kindern Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir sammeln nicht wissentlich persönliche Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn wir erfahren, dass ein Kind unter 16 Jahren uns persönliche Daten zur werden wir Maßnahmen ergreifen, um solche Informationen zu löschen. Wenn Sie feststellen, dass ein Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, wenden Sie sich bitte an unsere Support-Dienste.
Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern. Wir benachrichtigen Sie, bevor wir Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, und geben Ihnen die Möglichkeit, die geänderte Richtlinie zu lesen, bevor Sie sich entscheiden, unsere Produkte weiter zu nutzen. Wir werden auch frühere Versionen dieser Datenschutzrichtlinie in einem Archiv zu Ihrer Einsichtnahme aufbewahren. Wir empfehlen Ihnen, unsere Datenschutzrichtlinie jedes Mal zu lesen, wenn Sie die Dienste nutzen, um über unsere Informationspraktiken und die Möglichkeiten, die Sie zum Schutz Ihrer Daten beitragen können, informiert zu bleiben. Wenn Sie mit Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung der Dienste einstellen und Ihr(e) Konto/Konten löschen/deaktivieren, wie oben beschrieben.
Privacy Policy Version: 1.0 - 2024 Your privacy is important to us, and so is being transparent about how we collect, use, and share information about you. This policy is intended to help you answer these questions: What kind of information do we collect about you? How do we use the data and information we gather? What is the legal basis for processing the data? How is this data shared? How do we store it and secure it? How can you access and control the data we have about you?
Other privacy information This Privacy Policy covers the information we collect about you when you use our products or services, or otherwise interact with us, unless a different policy is displayed This policy also explains what you can do about the data we collect about you, for example how you can object to certain uses, how you can access and update certain information about you. If you do not agree with this policy, do not access or use our Services or interact with any other aspect of our business.
What kind of information do we collect about you? We collect the kind of information about you that you provide to us, that we gather automatically when you use our Services, and that other sources might provide it to us. Read below for a detailed description of the kind of information we gather, store and use about you. Account and Profile Information We collect information about you when you register for an account, create or modify your profile, set preferences or make purchases through the Services.
You usually provide your email contact information and, in some cases, billing details when you register for the Services and purchase one of the available plans. You might have the option of adding other data such as a display name, profile photo and other details. Content you provide through our products The Services include products that you can use to provide us with other information about you. Examples of this could be files you upload when you create a website, data about you and your business you enter when building chatbots, information added to the CRM and so on.
Information you provide through our support channels The Services also include our customer support, where you may choose to submit information regarding a problem you are experiencing with a Service. Whether you designate yourself as a technical contact, open a support ticket, speak to one of our representatives directly or otherwise engage with our support team, you will probably be asked to provide contact information and other data that we will use to help you resolve the issue as quickly and effectively as possible. As we always do when dealing with personal data, we minimize the amount of information we ask you to the bare minimum needed to fulfill your support request.
Billing and Payment Information When you purchase any product on the Services we ask you for billing details which we use to create an invoice linked to the payment. While we never ask nor store payment information as all our payments are handled by external providers such as Paypal and Stripe, we might store payment data such as subscription’s ID or transaction unique identifiers to validate payments and provide you with the services you paid for. Information we collect automatically when you use the Services While you use the service we keep track of certain information about you and about what features and products you use.
We do this to understand better how we can improve our Services and what features you are missing so we can help you better use the platform and all its Services. Cookies and Other Tracking Technologies We and our third-party partners, such as our advertising and analytics partners, use cookies and other tracking systems (e.g., pixels) to provide functionality and to recognize you across different Services and devices.
Please see our Cookies Policy to receive more information about this and learn how you can control or opt out of these cookies and tracking technologies. Other services you link to your account We might receive information about you when you login or link third-party services to our Services. For example, if you create an account or log into the Services using your Facebook credentials, we receive your name and email address from your Facebook profile in order to authenticate you. The information we receive when you link or integrate our Services with a third-party service depends on the settings, permissions and privacy policy controlled by that third-party service.
You should always check the privacy settings and notices in these third-party services to understand what data may be disclosed to us or shared with our Services. How we use information we collect The way we use the information we collect about you depends on which Services you use, how you use them, and what preferences you have setup in your account. Please find below the specific ways how we use the information we collect about you. To provide the Services The main use we do of the information you provide us and we collect about you is to provide the Services. For example, we use the email address and password you entered when registering to allow you to login and uniquely identify you and your products.
To personalize and optimize your experience We might use data we collect about you - for example what features you use and what you don’t - to offer you a more personalized and optimized experience of our services, for example proposing you the widgets you use more often as default choices or highlighting a feature you haven’t used but that could be beneficial and make your work more effective.
To improve our Services We are always looking for ways to make our Services more effective, faster, secure and useful to you. We gather data and stats about your behavior on the platform to understand where we have bottlenecks or sub-optimal blocks, or to anticipate and individuate bugs that could make the whole experience of the Services not as effective as we want it to be. To communicate with you about the Services We use your contact information to send transactional communications via email and within the Services, including confirming your purchases, reminding you of subscription expirations, providing customer support, and sending you technical notices, updates, security alerts, and administrative messages.
We also provide tailored communications based on your activity and interactions with us - for example, certain actions you take in the Services may automatically trigger a feature suggestion within the Services or alert you about an existing tutorial that could make your life easier. We also send you onboarding communications when you start using a new Service to help you become more proficient and empowered.
These communications are part of the Services and in most cases you cannot opt out of them unless you cancel your account: nonetheless, if an opt out is available you will find that option within the communication itself or in your account settings. To market and boost your engagement in the Services We use your contact information and information about how you use the Services to send promotional communications that may be of specific interest to you, especially via emails in the form of “newsletter”. The goal of these communications is to drive engagement and maximizing the quality of your experience and results from the Services, including information about new features, survey requests, online or offline events.
You can opt-out from these communications in the message itself or in your account. For customer support We use your information to resolve technical issues and respond to tickets and requests you send us, to analyze bugs information and to repair and improve the Services. For safety and security We might use information about you and your Service use to be alerted of suspicious or fraudulent activity, to verify the use you make of the Service and to identify violations of our Terms of Service.
To protect our business interests and legal rights If and when required by law or where we believe it is necessary to protect our legal rights, interests and the interests of others, we might use the data we have about you in connection with legal claims, compliance, regulatory, and audit functions, and disclosures in connection with the acquisition, merger or sale of a business. What is the legal basis for processing the data?
We collect, use and share the data that we have in the ways described above: as necessary to provide you the Services, including to operate the Services, provide customer support and personalized features and to protect the safety and security of the Services; as necessary to comply with our legal obligations; as necessary for our (or others') legitimate interests, including our interests in providing an innovative, personalized, safe, and profitable service to our users and partners, unless those interests are overridden by your interests or fundamental rights and freedoms that require protection of personal data If you have consented to our use of information about you for a specific purpose, you can revoke that consent at any time - but this will not affect any processing that has already taken place. Where we are using your information because we or a third party (e.g. your employer) have a legitimate interest to do so, you have the right to object to that use though, in some cases, this may mean no longer using the Services.
How is this data shared? Our Services are mainly designed to work without the need to share any information about you to third parties and we always aim at minimizing the amount of personal data we share with others. In particular, we will never sell or share any of your data with advertisers or third party that might be interested in acquiring information about our users for marketing or other purposes. This being said, there could be some very rare occasions in which some of your data might be shared with somebody else, in particular: For collaboration When you use the Services we might give you the option to give access to your account or to certain elements in your account (for example a website) to other users, for example the agency that created or that you put in charge of managing that website for you.
In these cases we might share some information about your account, for example the email address you use to access the Service. Third-Party Apps, Social Widgets, Third-Party Widgets You may choose to add new functionality or change the behavior of the Services by installing third party apps, social widgets (such as the Facebook “Like Box”) or third-party widgets (such as Twitter’s “tweet” button). Your use of and any information you submit to any of those third-party sites is governed by their privacy policies, not ours. Compliance with Enforcement Requests and Applicable Laws In exceptional circumstances, we may share information about you with a third party if we believe that sharing is reasonably necessary to (a) comply with any applicable law, regulation, legal process or governmental request, including to meet national security requirements, (b) enforce our agreements, policies and terms of service, (c) protect the security or integrity of our products and services, (d) protect our company, our customers or the public from harm or illegal activities, or (e) respond to an emergency which we believe in good faith requires us to disclose information to assist in preventing the death or serious bodily injury of any person. Affiliated companies We might share some data we have about you with affiliated companies in order to operate and improve products and services and to offer other services to you. Business Transfers We may share or transfer information we collect under this policy in connection with any merger, sale of company assets, financing, or acquisition of all or a portion of our business to another company.
You will be notified via email and/or a prominent notice on the Services if a transaction takes place, as well as any choices you may have regarding your information. How do we store it and secure it? Our hosting data provider is OVH while most of our backups and additional data are stored on Amazon AWS services, some of the most advanced and secure cloud hosting providers of the market. Both our providers are in the United States and we use the most strict and modern technical measures to secure your data. While we implement and maintain the highest standards in IT security, no computer system is 100% bulletproof and impenetrable. Due to the intrinsic nature of the Internet, we cannot guarantee that data, during transmission through the Internet or while stored on our systems or otherwise in our care, is absolutely safe from intrusion by others.
How long do we keep your information? The length of time during which we keep your information as personal identifiable depends on the type of data, and your preferences. In any case, once this period has expired we either completely delete it, anonymize it or, if this is not possible (for example for backup archives where accessing this information is virtually impossible), we will securely store it and isolate it from any further use until deletion is possible.
We retain your account information for as long as your account is active and a reasonable period thereafter in case you decide to re-activate the Services. We also retain some of your information as necessary to comply with our legal obligations, to resolve disputes, to enforce our agreements, to support business operations, and to continue to develop and improve our Services. Where we retain information for Service improvement and development, we take steps to eliminate information that directly identifies you, and we only use the information to uncover collective insights about the use of our Services, not to specifically analyze personal characteristics about you.
We retain information about your marketing preferences for a reasonable period of time from the date you last expressed interest in our Services, such as when you last opened an email from us or ceased using your account. We retain information derived from cookies and other tracking technologies for a reasonable period of time from the date such information was created. How can you access and control the data we have about you?
You always have access to the data we collect about you and to options to completely delete your data, download it or amend it. You have the right to request a copy of your information, to object to our use of your information (including for marketing purposes), to request the deletion or restriction of your information, or to request your information in a structured, electronic format. You can exercise some of these functions by logging into the Services and using the tools available in your account. For all other requests, you may contact us and we will provide further assistance.
Access and amend information about you From your account you can update your profile and/or billing information information or download the data we have stored about you in our database. Remove your information and delete account If you wish to delete all the information we have about you, you can do so in your account or by sending us a request for closing your account and all the data we have about you. We will comply with your request in the terms and with the timeframe we outlined above.
Opt out of certain communications You may opt out from receiving certain communications from us, in particular marketing newsletters. Even after you opt out from these marketing messages from us, you will continue to receive transactional messages from us regarding our Services. To opt-out of all communications you need to request the cancellation of your account. Cookies Relevant browser-based cookie controls are described in our Cookies Policy.
Other privacy information Our policy towards children Our Services are not directed to individuals under 16. We do not knowingly collect personal information from children under 16. If we become aware that a child under 16 has provided us with personal information, we will take steps to delete such information. If you become aware that a child has provided us with personal information, please contact our support services.
Changes to this Privacy Policy We may change this privacy policy from time to time. We'll notify you before we make changes to this policy and give you the opportunity to review the revised policy before you choose to continue using our Products. We will also keep prior versions of this Privacy Policy in an archive for your review. We encourage you to review our privacy policy whenever you use the Services to stay informed about our information practices and the ways you can help protect your privacy. If you disagree with any changes to this privacy policy, you will need to stop using the Services and delete/deactivate your account(s), as outlined above.
Heading
To add this web app to your homescreen, click on the "Share" icon
Then click on "Add to Home"
To add this web app to your homescreen, click on the "Share" icon
Then click on "Add to Home"
It looks like your browser doesn't natively support "Add To Homescreen", or you have disabled it (or maybe you have already added this web app to your applications?)
In any case, please check your browser options and information, thanks!
It looks like your browser doesn't natively support "Add To Homescreen", or you have disabled it (or maybe you have already added this web app to your applications?)
In any case, please check your browser options and information, thanks!